Comprar na Livre e Leve é Seguro?+ Pode comprar tranquila! O site da Livre e Leve é protegido por certificado SSL, o que significa que todos os dados trocados entre o seu navegador e o nosso sistema são codificados, impedindo a leitura por terceiros. Qualquer informação pessoal que você inserir em nosso site será criptografada e os seus dados serão protegidos.
Como faço para achar o produto que quero?+ Para encontrar exatamente o que você está procurando, digite as características do produto – por exemplo, “legging preta” – no campo de pesquisa e aperte 'Enter' ou clique no ícone em forma de lupa. Você também pode filtrar os resultados de acordo com a categoria, tamanho, cor, preço e marca. Para verificar se o produto que você deseja está disponível no seu tamanho, acesse o menu 'Tamanho', que aparece acima do botão 'Comprar'. Importante! A reserva de um produto acontece só depois que você finaliza a compra. Colocar um produto na sacola não garante a sua reserva, ele continua disponível para outros clientes. Fique atenta! Tenha certeza dos produtos que deseja comprar e não demore para finalizar seu pedido.
Qual a segurança e privacidade dos meus dados na Livre e Leve?+ Temos um enorme respeito pela sua privacidade. Nosso compromisso é manter em sigilo absoluto todas e quaisquer informações obtidas através de nosso site. Utilizamos a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), que criptografa todas as informações trafegadas, de modo que não possam ser lidas ou alteradas por terceiros enquanto estão transitando pela Internet. É o mesmo tipo de segurança usado pelos sites dos melhores bancos. Seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido serão utilizados apenas para tornar mais rápida sua relação com a Livre e Leve, não sendo, portanto, divulgados ou vendidos sob nenhuma hipótese.
A Livre e Leve tem loja física?+ A Livre e Leve não tem loja física. Os pedidos são realizados através do nosso site. Entregamos para todo o Brasil. :)
Qual a diferença entre cupom de desconto e vale compras?+ O Cupom de desconto é usado em promoções e vale compras é uma forma de reembolso em devoluções. Você pode usar os dois juntos em uma mesma compra, lembrando que eles são inserido em locais diferentes, o cupom de desconto você insere na sacola, antes de finalizar e o vale compras você adiciona na hora do pagamento.
Como faço para usar um cupom de desconto?+ Pra utilizar um cupom de desconto, na sacola de compras clique em “Adicionar cupom de desconto”. Informe o código e clique em “Adicionar”. O desconto será calculado automaticamente. Não é possível inserir cupom de desconto caso você já tenha finalizado sua compra. Só é possível usar um cupom de desconto por compra. Quer aproveitar nossos descontos antes de todo mundo? Assine nossa newsletter! Você receberá promoções e cupons exclusivos direto no seu e-mail e ainda ficará por dentro das últimas novidades. Os cupons podem ter um valor mínimo de compra. Importante! Os códigos dos cupons são sensíveis a letras maiúsculas e minúsculas e possuem data de validade.
Como faço para escolher meu tamanho?+ Na página de cada produto, abaixo dos tamanhos, temos o nosso Provador Virtual. É só clicar e inserir sua altura, peso e idade que ele irá indicar o seu tamanho ideal. No mesmo painel, você também pode editar as suas medidas em centímetros para que seja ainda mais assertivo. ;)
